Prabhat Vaibhav,Digital Desk : प्रदेश सरकार ने नागरिक सुविधा को और आसान बनाने के लिए एक बड़ा डिजिटल कदम उठाया है। मुख्यमंत्री के मार्गदर्शन में परिवहन विभाग ने अब व्हाट्सएप आधारित चैटबॉट सेवा (मोबाइल नंबर: 8005441222) शुरू की है। इसके माध्यम से नागरिक घर बैठे ही परिवहन संबंधी कई सेवाओं और सूचनाओं का लाभ आसानी से उठा सकते हैं।
इस सेवा का उद्देश्य लोगों को तेज़, पारदर्शी और सुलभ डिजिटल सुविधाएं प्रदान करना है। अब उपयोगकर्ता अपने मोबाइल पर ही ड्राइविंग लाइसेंस, वाहन पंजीकरण, टैक्स भुगतान, फिटनेस सर्टिफिकेट, परमिट और अन्य परिवहन सेवाओं से जुड़ी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
सेवा का उपयोग करने के लिए नागरिकों को बस मोबाइल नंबर 8005441222 अपने व्हाट्सएप में सेव करना होगा और ‘Hi’ या ‘नमस्ते’ लिखकर संदेश भेजना होगा। इसके बाद चैटबॉट उन्हें चरणबद्ध तरीके से आवश्यक जानकारी देगा।
यह सुविधा 24x7 उपलब्ध रहेगी और पूरी प्रक्रिया पूरी तरह सुरक्षित व विश्वसनीय है। अब नागरिकों को परिवहन कार्यालयों में जाने की जरूरत नहीं पड़ेगी।
परिवहन विभाग ने कहा है कि यह पहल ‘डिजिटल इंडिया’ मिशन के तहत नागरिक सेवाओं को और अधिक सुलभ बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। विभाग ने जनता से अपील की है कि वे इस सेवा का अधिक से अधिक उपयोग करें और अपने अनुभव साझा करें ताकि इसे और बेहतर बनाया जा सके।
