Prabhat Vaibhav,Digital Desk : अब वाहन मालिकों को चालान जमा करने के लिए दफ्तरों के चक्कर लगाने की ज़रूरत नहीं है। परिवहन विभाग ने गोरखपुर संभाग में एआई आधारित चैटबॉट सेवा शुरू की है, जिसके जरिए लोग अपने मोबाइल पर ही चालान की जानकारी पा सकेंगे और तुरंत ऑनलाइन भुगतान भी कर सकेंगे। इस व्यवस्था से उन्हें अतिरिक्त जुर्माना चुकाने की परेशानी से राहत मिलेगी।
अक्सर ऐसा देखा गया है कि चालान की जानकारी समय पर वाहन स्वामियों तक नहीं पहुंच पाती, या फिर समय की कमी के कारण वे चालान भर नहीं पाते। परिणामस्वरूप कई बार बकाया चालान होने पर उनके वाहनों पर कार्रवाई तक करनी पड़ती है। अब परिवहन विभाग ने शासन के निर्देश पर यह भी तय किया है कि तीन बार चालान न भरने पर वाहन का पंजीयन निलंबित किया जाएगा।
संभागीय परिवहन अधिकारी (प्रवर्तन) संजय कुमार झा ने बताया कि वाहन मालिकों को अब केवल चैटबॉट नंबर 8005441222 पर मैसेज करना होगा। "हाय" लिखकर भेजते ही एआई चैटबॉट से बातचीत शुरू हो जाएगी और वहीं से चालान की डिटेल व भुगतान की सुविधा मिल जाएगी।
यही नहीं, सड़क सुरक्षा अभियान के तहत इस चैटबॉट पर लोगों को यातायात नियमों, ड्राइविंग लाइसेंस, पंजीकरण, फिटनेस, टैक्स, परमिट और परिवहन विभाग की अन्य सेवाओं से जुड़ी जानकारी भी आसानी से मिल सकेगी। खास जानकारी के लिए चैटबॉट संबंधित लिंक भी भेज देगा, जिस पर क्लिक करके लोग विभाग की आधिकारिक वेबसाइट से सही सूचना प्राप्त कर सकेंगे।
इस डिजिटल पहल से न केवल वाहन मालिकों का समय और पैसा बचेगा, बल्कि यातायात नियमों का पालन भी और अधिक आसान हो जाएगा।
