Prabhat Vaibhav,Digital Desk : भागलपुर के लोगों के लिए एक बड़ी खुशखबरी है! सरकारी सेवाओं को लोगों तक पहुंचाने और उनकी शिकायतों को सुलझाने के मामले में भागलपुर जिले ने पूरे बिहार में पहला स्थान हासिल किया है। यह अपने आप में एक बड़ी उपलब्धि है, क्योंकि मार्च महीने में यह जिला 23वें पायदान पर था।
अप्रैल महीने की रिपोर्ट के मुताबिक, लोक सेवा अधिकार कानून (RTPS) के तहत आवेदनों का निपटारा करने और जनता की शिकायतों को सुनने और सुलझाने में भागलपुर का प्रदर्शन लाजवाब रहा है। इस शानदार प्रदर्शन का श्रेय जिला अधिकारी (DM) डॉ. नवल किशोर चौधरी को जाता है, जिन्होंने अपनी टीम के साथ मिलकर इसे संभव बनाया।
डीएम डॉ. चौधरी ने बताया कि उनकी प्राथमिकता हमेशा से यह रही है कि लोगों को सरकारी सेवाओं के लिए भटकना न पड़े। चाहे वह जाति, आय, निवास प्रमाण पत्र बनवाना हो, जमीन का दाखिल-खारिज हो, या फिर पेंशन जैसी सरकारी योजनाओं का लाभ लेना हो – इन सभी कामों को आरटीपीएस के तहत समय पर पूरा किया गया। इसके साथ ही, लोगों की शिकायतों को भी तुरंत और निष्पक्ष तरीके से सुना और सुलझाया गया।
डीएम ने साफ निर्देश दिए थे कि किसी भी आवेदन या शिकायत को लटकाया न जाए, बल्कि गुणवत्ता और पारदर्शिता के साथ उनका निपटारा हो। इस पहल से न केवल आम जनता को राहत मिली है, बल्कि प्रशासन पर उनका भरोसा भी बढ़ा है।
भागलपुर अब इस रफ्तार को बनाए रखने और भविष्य में भी अपनी नंबर-1 की पोजिशन बरकरार रखने का लक्ष्य लेकर चल रहा है। यह कामयाबी दिखाती है कि अगर प्रशासन ईमानदारी और लगन से काम करे, तो नागरिकों को बेहतर सेवा देना मुश्किल नहीं है।
